Jess (GELLAR) et Ryan (LANDES) sont de jeunes mariés heureux jusqu'au jour où Ryan et son frère Roman (PACE) ont un terrible accident de voiture. Plongés dans un profond coma, ils semblent avoir peu de chance de s'en sortir. Les choses empirent lorsqu'à son réveil Roman prétend être le mari de Jess... L'homme qui se tient devant Jess peut-il vraiment être celui qu'il prétend ?
A la suite d'un effroyable accident d'avion, une jeune thérapeute, Claire Summers, est chargée d'aider psychologiquement les survivants. Les difficultés qu'éprouve la jeune femme à remplir sa tâche sont encore plus grandes avec Eric, un passager qui refuse son aide et profite de la situation pour chercher à la séduire. Alors que Claire tente de maintenir une distance professionnelle avec Eric, ses autres patients s'efforcent de rassembler leurs souvenirs de la catastrophe, qui ne correspondent pas à la version officielle de la compagnie aérienne. Après avoir évoqué une mystérieuse explosion, les passagers disparaissent un à un, et Claire soupçonne la compagnie d'en être responsable.
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